从竞品研究开始了解智能驾驶

从竞品研究开始了解智能驾驶

2023.04.28

车厂越来越重视智能移动出行服务的用户体验,竞品研究快速了解市场智能汽车智能驾驶体验、智能座舱体验,优化提升自有产品的智能驾驶场景体验,提升品牌竞争力。

 

理想L9 以“一个智能的家”的概念打造舒适的智能汽车体验

 

 

 

 

 

 

 

 

 

如何搭建用户体验框架? 首先按照智能驾驶功能分类,例如定速巡航、车道保持、智能领航等,再按用户功能体验的流程搭建功能场景,体验框架是需要根据新的测试逐步去完善的,不是一陈不变的。 

 

功能体验框架的维度有哪些? 包含辅助驾驶HMI、功能逻辑、高频场景逻辑、主观感受等维度,不涉及性能、安全测试等。

 

 

 

智能驾驶做竞品研究不能只停留在桌面研究层,我们还需要进行实车测试,收集相关数据,真实地去感受智能驾驶体验的好坏。 

 

我们将从测试准备、拍摄设备、测试道具、测试流程逐步来了解实车测试。

 

 

 

测试道具需根据不同场景、不同车型做准备。例如拍摄HUD时,需要在车内前挡风假设相机拍摄,不同车型的位置都有细微的区别,拍摄位置根据车型、场景而定。

 

测试现场

有些特殊反馈通道,如触感、氛围灯等视频无法拍摄的通道,需驾驶员在测试时转达真实体验反馈。

在一些特定功能场景下,例如跟车、超车等功能场景,需要一台或多台车进行配合完成测试。

 

 

 

拍摄道具:主要有固定支架、GoPro、相机、手机等,固定支架种类多样,需要根据不同场景进行搭配使用。

 

「GoPro与固定支架」

   GoPro捕捉动态画面能力强,但是画质一般,不能自动变焦,续航时间短,容易过热,一般固定在车外拍摄外部视角。

 

「相机与三脚架」 

   相机可变焦,画质、内存、续航较好,若放在车内需人工手持或固定三脚架,所以一般架在车外位置进行拍摄。

 

「手机与固定支架」 

   手机画质、防抖性相对比较综合,但是续航短、内存小,长时间拍摄或不稳定,想要画质清晰一般会用手机进行拍摄。

 

 

 

 

大部分场景车辆可单独或者多车配合完成,危险场景需在封闭场景借助道具测试。 

 

测试道具:人体模型、车辆模型、雪糕筒、水马等

 

「人体模型」 

   测试车辆对人的识别能力,会不会停车让行时候会借助人体模型进行测试。

 

「车辆模型」 

   测试车辆对静止前车、加塞车辆的识别能力,会不会减速或紧急制动等的借助车辆模型进行测试。

 

「雪糕筒」 

   测试车辆对静止障碍物的识别能力,会不会识别并躲避绕行时借助雪糕筒或水马进行测试。

 

 

 

 

我们如何分析数据? 根据实车体验的感受与记录的视频材料,从交互反馈通道(听觉、触觉、视觉等)、整车功能策略(什么时候触发、怎么触发)来分析竞品车辆的策略,总结功能的优缺点,横向对比后输出产品规划建议